今年春节快递服务会有哪些调整?截至记者发稿时,顺丰、JD.COM、中通、申通、童渊、大云、吉途、菜鸟包装等10余家公司已宣布“春节不关门”,顺丰、中通、吉途快递明确表示将暂时提高邮寄成本。
“春节不打烊”的活动时间各快递公司不一样。中通、申通、大云、吉图为2022年1月30日(腊月二十八)至2022年2月4日(正月初四);童渊为2022年1月30日(腊月二十八)至2022年2月3日(正月初三);菜鸟是1月25日(腊月二十三)到2月6日(正月初六)包裹。
在此期间,部分快递公司的价格和服务会有所调整。根据顺丰速运的公告,由于春节寄件高峰、外部资源紧缺等因素,部分产品将收取一定的资源调节费。
记者致电顺丰快递客服了解到,1月31日至2月6日,顺丰将按照不同会员等级收取资源调节费。其中,发送方为钻石会员以上(含钻石),免收资源调节费。交割重量20kg以下,铂金、黄金客户收5元/票,黄金以下客户收10元/票;重量在20-50公斤之间时,白金、黄金个人客户收10元/票,黄金以下收20元/票。如果重量超过50kg,所有客户从50元起收取1元/kg。
ZTO快递也发布了涨价公告。春节期间指导价为:快件重量1kg以下的,涨幅不超过1.5元/张;快递重量超过1kg的,首重(1kg)加价不超过1.5元/张,续重加价不超过0.3元/公斤。
极兔相关人员也表示,春节期间,由于人工和运输成本的增加,快递价格会根据收件网点的实际需求进行小范围调整。综合来看,各电商平台的发货价格均以原合作价格为基础,第一次提价不超过1.5元,第二次提价不超过0.3元/斤。具体派送价格请联系相关派送员和派送网点咨询。
同时,记者联系了德邦、Debon大云、EMS、童渊、申通的客服。德邦和大云的客服人员表示,春节期间不会涨价,按照官网正常收费标准收取。JD.COM、EMS、童渊、申通的客服人员表示,目前没有接到春节期间涨价的通知,具体收费标准以快递员上门为准。
此外,菜鸟裹裹发布春节期间服务公告,表示非战斗期间,1月31日(除夕)下午和2月1日(正月初一)全天暂停“送货上门”服务,其余时间正常开放。整个春节期间,暂停“批量发货”订单。春节期间,各邮局可能会出现“营业时间缩短、邮寄价格上涨、个别线路无法邮寄”的情况。建议消费者提前联系现场确认。
来源北京日报客户端|记者马薇实习生黄据
编辑王海平
过程编辑刘伟丽
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